Rechtliches
Datenschutz
Verantwortlicher
WTW Hamburg GmbH & Co. KG, Mindener Straße 82, 32049 Herford. Anfragen zum Datenschutz richtest du an die im Impressum genannten Kontaktdaten.
Hosting & Server-Logfiles
Beim Aufruf dieser Website verarbeitet unser Server technisch bedingt Daten, die dein Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite sowie Browser- und Betriebssystem-Kennung. Diese Logdaten benötigen wir für den sicheren und stabilen Betrieb der Seite (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); sie werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und nach kurzer Zeit gelöscht. Gehostet wird die Website bei der Hetzner Online GmbH in Deutschland auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags.
Cookies
Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Cookies — etwa das Session-Cookie nach dem Mieter-Login. Tracking-, Analyse- oder Drittanbieter-Cookies verwenden wir nicht; deshalb gibt es auf dieser Seite auch keinen Cookie-Banner. Für technisch notwendige Cookies ist keine Einwilligung erforderlich (§ 25 Abs. 2 TDDDG).
Mietanfrage
Wenn du eine Wohnungsanfrage sendest, verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten (Name, Kontakt, Angaben zur Anfrage und zum Haushalt) zur Bearbeitung deiner Anfrage und zur Anbahnung eines Mietverhältnisses. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf deine Anfrage hin).
Selbstauskunft & Nachweise
Kommst du in die engere Auswahl, bitten wir dich um eine Selbstauskunft (z. B. Beschäftigung, Haushaltseinkommen, bisheriges Mietverhältnis) und um Nachweise (z. B. Einkommensnachweis, Bonitätsauskunft, Mietschuldenfreiheit, bei geförderten Wohnungen ein Wohnberechtigungsschein). Diese Daten verarbeiten wir zur Prüfung deiner Eignung für das konkrete Mietverhältnis. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung des Mietvertrags) sowie unser berechtigtes Interesse an einer sachgerechten Auswahl zahlungsfähiger und vertragstreuer Mieter:innen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir fragen bewusst nur sachliche Angaben ab und erheben keine nach dem AGG geschützten Merkmale. Die Angabe der Nachweise ist freiwillig; ohne sie können wir deine Bewerbung allerdings nicht abschließend prüfen. Deine Selbstauskunft und Nachweise speichern wir bewerberbezogen; sie gelten für alle deine aktuellen und künftigen Wohnungsanfragen bei uns, sodass du sie nicht für jede Wohnung erneut einreichen musst.
Freiwillige Bonitäts-/SCHUFA-Angaben
Du kannst uns schon bei der Selbstauskunft freiwillig Angaben zu deiner Bonität (z. B. zu Mietrückständen, Kontopfändung oder einer Kündigung wegen Zahlungsverzugs) sowie einen Einkommensnachweis oder eine SCHUFA-/Bonitätsauskunft übermitteln, um deine Bewerbung zu beschleunigen. Das ist vollständig freiwillig — deine Anfrage und Selbstauskunft bleiben auch ohne diese Angaben gültig. Eine SCHUFA-/Bonitätsauskunft verarbeiten wir ausschließlich mit deiner separaten, eigenständigen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen kannst. Eine erteilte Einwilligung gilt bewerberbezogen für alle deine Bewerbungen bei uns; du musst sie nicht für jede Wohnung erneut erteilen.
Weitere einziehende Personen
Ziehen mehrere volljährige Personen ein, könnt ihr eure Angaben gemeinsam über dasselbe Formular einreichen; die so erfassten Angaben sind allen am Formular Beteiligten zugänglich. Möchtest du deine Selbstauskunft getrennt von den übrigen Personen einreichen oder hast du Fragen dazu, melde dich bei uns — dann erfassen wir deine Angaben separat.
Objekt-Assistent (KI-Chat)
Nutzt du den Chat-Assistenten, verarbeiten wir deine Eingaben zur Beantwortung deiner Fragen zum Objekt. Eine Speicherung deines Gesprächs erfolgt nur, wenn du dem zustimmst (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Für die Antworten setzen wir einen KI-Dienst (Anthropic) ein; dabei können Eingaben an Server in den USA übermittelt werden. Bitte gib im Chat nur Daten an, die für deine Anfrage notwendig sind.
Mieterportal
Bist du Mieter:in, kannst du dich über einen per E-Mail zugesandten Anmelde-Link im Mieterportal anmelden. Dort verarbeiten wir die Daten deines Mietverhältnisses (z. B. Vertrag, Dokumente, Mitteilungen) zur Durchführung des Mietvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Empfänger
Deine Daten verarbeiten wir grundsätzlich selbst. Soweit wir Dienstleister einsetzen (z. B. für Hosting, E-Mail-Versand oder den KI-Assistenten), geschieht dies auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen bzw. geeigneten Garantien für Drittlandübermittlungen. Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.
Speicherdauer
Anfragen werden für die Dauer des Vermietungsprozesses gespeichert. Daten nicht berücksichtigter Interessent:innen löschen bzw. anonymisieren wir nach Abschluss des Verfahrens, in der Regel spätestens sechs Monate danach, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Dein bewerberbezogenes Dossier — Selbstauskunft, Nachweise und der zugehörige Upload-Zugang — wird gelöscht, sobald für dich keine aktive Bewerbung mehr besteht, bei einer Absage nach Ablauf der genannten Aufbewahrungsfrist. Kommt ein Mietvertrag zustande, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
Deine Rechte
Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Außerdem steht dir ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu.
Stand: Juli 2026